【重要】海外からのお問合せ対応時間変更のお知らせ

いつも弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

これまで海外からのお問合せに対して、お電話による24時間サポート体制を提供してまいりましたが、業務体制の見直しに伴い、誠に勝手ながら以下の通り対応時間を変更させていただくこととなりました。

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■変更内容
実施日:2025年5月1日（木）より

【変更前】
電話サポート：24時間対応（日本時間）
↓
【変更後】
電話サポート：9:00 ～ 20:00（日本時間）

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お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、メールでのお問合せは24時間受け付けておりますので、対応時間外のお問合せにつきましては、メールをご利用くださいますようお願いいたします。

今後もより良いサービス提供のため、業務改善に努めてまいります。引き続きイモトのWiFiをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。